从年初的新冠肺炎疫情开始,深圳交出了一份近乎满分的答卷:不同于一些城市封锁主干道、封锁进出口的做法,深圳防控部署的重心在于大数据,通过对人口流入流出、疫情态势、疫情防控、物资保障等数据的实时分析,辅助有关部门进行科学决策。同时利用“i深圳”为市民提供咨询、救助、预防到办事的全链路服务以及居家健康服务。
对于全球范围内的大多数一二线城市来说,城市的基本框架已经成型,挑战并不在于城市的规划和扩张,而是化解城市中存在的诸多风险,诸如交通拥堵、住房紧张、环境污染、秩序混乱等等。期间出现了绿色城市、低碳城市、生态都市等多种概念,最终科技被验证是提升城市治理水平的核心生产力,也是人类在不断试错后找到的为数不多有望根治“大城市病”的药方。
深圳被赋予的新使命:“要树立全周期管理意识,加快推动城市治理体系和治理能力现代化,努力走出一条符合超大型城市特点和规律的治理新路子;要注重在科学化、精细化、智能化上下功夫,发挥深圳信息产业发展优势,推动城市管理手段、管理模式、管理理念创新,让城市运转更聪明、更智慧。”
搭建了底层、中间层和数字层的简单架构,要对城市进行全周期、精细化的治理,并匹配都市圈、城市群的未来定位,还需进一步迈向高阶状态:
一是进行更大范围的系统整合,从城市智能迭代升级为智慧化的城市群;
二是摆脱各自为战的现有局面,智慧城市需要找到一些典型的建设范式。
除了对科技的崇拜,智慧城市必须要回答的问题是“以人为本”。
深圳携手华为建设的“鹏城智能体”,正在赋予城市智能的“五官”和“手脚”;平安智慧城市承建的“i深圳”APP,以集约化的形式打破了不同部门间的数据孤岛,为市民提供一站式的线上服务体验;在用户连接和大数据方面拥有优势的腾讯,进一步缩短了深圳市民与服务的距离。
平安、华为、腾讯等科技企业与深圳探索出的模式,已然踩对了中国推进数字经济的方向。
归根结底,智慧城市的驱动因素不是乌托邦式的幻想,也不是技术的简单堆砌,而是需求导向的结果:只要智慧城市的顶层设计遵循“盛民”的初心,将科技作为建设现代化城市的“砖瓦”,智慧城市同样是“为人而生”的范本。