昨日,刘先生来电称: 柜员机上取钱忘了取卡,结果被人取走4000元。
8月18日18时左右,刘先生来到建华大街与槐北路交叉口的工商银行准备取钱,突然发现银行卡不见了。略一思考,刘先生猛地想了起来:就在前一天中午,他曾来这家银行的柜员机取钱,由于急着给工人发工资,拿到钱后他就匆匆离去,把银行卡给忘得一干二净。
“坏了!过了一天多,会不会出事?”刘先生查看柜员机上没有自己的卡,只好拨打工商银行客服电话进行了挂失。“虽然挂失了,但一查余额发现原本卡里的4900元钱只剩下了900元,4000元被别人取走。”刘先生当即向银行申请调取监控录像,却遭到银行工作人员的拒绝。
记者拨打了工商银行客服热线,工作人员表示,在没有公安部门的授权和配合下,就算是卡的主人也不能调取银行的监控录像观看,因为这涉及到了一些不方便公开的用户信息。
因为一时的疏忽大意,刘先生损失了4000元,懊恼之余刘先生也希望通过自己的事给广大市民提个醒:在自动取款机取钱后,千万记得取卡,别等丢钱后再追悔莫及。