近日，记者从南充市数字城管智慧中心获悉，从9月1日起，南充已正式启用数字化城管系统，通过这个系统，不管是井盖等公用设施损坏，还是搭建违章建筑，这些让市民烦心的事将在最短时间内得到解决。
走进南充市数字城管指挥中心监控大厅，记者先被一面巨大的屏幕墙吸引，它由32个液晶屏幕组成，上面清晰地显示着视频监测的实时信息和城市的三维影像。大厅内，18名经过专业培训的视频监控人员各就各位，通过计算机分类处理各类信息，视频监管、人物派遣、立案核查，功能区划分清楚，每一组都有专门的工作人员负责。南充市城市管理行政执法局副局长周仁礼说，在数字城管系统中，利用地理编码技术，将路牌、井盖、垃圾桶、城市雕塑等城市部件逐一编码，定位在“单元网格”中，然后把园林、城管、环保、公安、消防等相关部门分管的对象进一步理清，明确和落实管理责任。
以前城市管理中，经常遇到部门扯皮的情况，数字城管系统将让问题处理更高效。通过数字城管，32个管理单位的资源整合在一起，明确了相关部门各自的责任。发现问题后，巡查人员会到现场核实，确认后反馈给控制中心，根据网络地图上的定位确定属于哪一个职能部门，然后通知他们。“32个管理单位都安装了信息接收平台，我们要求是在通知到达后的2个小时内对问题进行处理。”周仁礼介绍，如果超时，自动考评体系就会对该部门亮黄灯警示，超过4小时则为延误，一直未处理则会对其进行扣分等相应处罚。在有关部门完成修理后，巡查人员还会到现场复查，最后反馈给市民。
目前，数字城管系统把南充市主城区80平方公里划分成800多个网格单元，设置了580多个高清探头进行实时监控，并派出40余名监督员随时检查。
