一夜起来，聂先生发现他和朋友停放在酒店的两辆轿车身上出现了划痕。昨日下午，聂先生表示,自己已向酒店方反映此事，但对方一直不闻不问。对此，安宁温泉心景花园酒店回应称，由于无法确定划车是否发生在酒店之内，加之聂先生要价过高，双方没有达成共识。
适逢中秋假期，聂先生及朋友开着两辆车到安宁度假。9月19日，他们住进了安宁温泉心景花园酒店，并将车停放在了酒店的停车场。然而，20日10时许起来发现，两辆车的车身都出现了划痕。两车划痕都是在侧面，从前门一直划到车尾，显然是有人故意所为。之后，聂先生立即将此情况反映给了酒店，并要求其处理此事。“都两天了，酒店说他们没有责任，就这样一直拖着。”聂先生告诉记者，他们要求酒店提供监控视频，但遭到拒绝。
对此，酒店物业服务中心的郭姓工作人员介绍，聂先生及朋友于19日15时许住进酒店，在20日10时半及21时54分均开车离开过酒店，物业是在昨日12时许才得知的此事，此后就一直积极配合处理此事。由于聂先生及其朋友的车被划究竟是否在酒店内尚存在疑问，加之其7000元的赔偿要价过高，酒店方实在难以接受。目前，当地警方正在协调处理此事。
