11月27日9时31分，江西九江供电公司电力抢修车顺利处理了浔阳西路282号居民户表报修故障，从接到指令到抢修工作结束，整个过程通过3G无线视频监控系统实时在该公司配电抢修指挥中心大屏幕上显示。此举标志着该公司已实现电力抢修远程监控。
自95598业务向省级集约后，为了充分发挥配电抢修指挥服务平台功能，优化管理流程，提高优质服务水平，经过反复论证，11月，九江供电公司投入资金，在配电运检专业抢修车上安装了3G无线视频监控系统。
该系统由前端子系统、承载网络、系统平台三部分组成，通过在抢修车顶部安装车载摄像机，在监控平台随时显示拍摄的视频图像，并具备水平360度连续旋转、直90度旋转、底部自动180度翻转等功能。遇到复杂情况，抢修指挥中心和现场可使用双向语音对讲手机进行互动，提供远程技术指导，提高故障判断和处置能力。一旦发生紧急情况，抢修人员还可以通过紧急报警按钮获取支援，及时遏制不良事件的发生。不仅如此，该系统的存储录像功能实时记录抢修瞬间，方便信息查证。
据了解，该系统与GPS车辆监控系统合并使用，方便抢修指挥中心实时掌握车辆地理位置和行驶轨迹，既加强了交通安全管理，又合理调配抢修资源。科技手段的运用确保了电力抢修服务质量提高，从11月20日该系统投运后的一周记录显示，九江供电公司配电抢修到达现场时间缩短38%，户表故障抢修时间节省33%。该公司还计划扩展使用范围，在输电、变电检修等运检专业配备车载视频监控设备。
