华山游客滞留成为这个黄金周最热门的旅游播报。斗殴、伤人、井喷客流等事件丰富了互联网和媒体版面，却给去华山的游客带去了无尽的烦恼。细细品读各种版本的播报，以及亲历华山、遭遇滞留的游客的博客方知，游客井喷并不是导致华山风波不断的首因。华山景区管理不当，景区工作人员过少，在遇到麻烦时与游客沟通不畅才是导致各种事故集中爆发的主要原因。
10月5日下午,陕西省华阴市公安局在其官方微博及网站上公布“华山游客被伤一案告破”。当晚,受伤游客董立文发微博称,警方公告中的说法与自己的经历严重不符,自己没看到过两名嫌犯的照片,不知道他们是不是伤害自己的人。
华山景区两名游客被刺案,当地官方对于犯罪嫌疑人身份的说法前后不一,特别是与当事游客指认严重相左,引发各界广泛关注。众目睽睽之下,公正、客观地彻查真相,慎重、严谨地处置这起公共事件,才是应有的姿态。可当地警方宣布案件告破并抓获两名嫌犯时,连让受害人指认嫌犯的环节都“忽略”了,这样的“工作失误”委实叫人难以置信,既然“没来得及让受害者对嫌疑人进行辨认”,为何匆忙公布“真相”?又拿什么让人相信“两名嫌疑人准确无误”?
新华网去年8月报道,华山景区投资1900万元构建数字化系统,其中包括购置119个可360度旋转的摄像头,以确保景区旅游安全。“届时,景区内的游客情况将在游客中心的监控屏幕上一览无余。”到底谁是行凶者,调取监控录像就可一目了然。然而,尽管警方表示“之所以确定嫌疑人,除了调查走访外,还调取了监控录像”,却并未公布监控录像打消大家的疑问,景区方面则干脆说现场没有摄像头。
这摄像头到底是有还是没有?看来,要让受害者和公众释疑,只有让119个摄像头“说话”了。否则,一味想方设法捂盖子、搪塞责任,甚至睁着眼睛说瞎话,拿什么彰显法治威严、维护地方形象?今后谁还敢再游华山!
