安防行业快速发展专业人才缺失
我国安防产业目前发展基本已成型,且颇具规模。据初步统计,目前我国安防企业达到了2.5万家左右,从业人员超过120万人。智能建筑、智能小区建设异军突起,平安城市、平安中国的建设,以及高科技电子产品,全数字网络产品的大量涌现,都极大促进了安防产品市场的蓬勃发展。从“十一五”以来,产业一直保持高速的增长,年增长率达到23%,超过了全国GDP增速的1倍以上。2011年行业总产值达到2700多亿元,其中安防产品产值约占45%的比重,安防工程和服务市场约占55%。预计“十二五”期间,安防产业年增长率将保持在18%以上,到2015年行业产值规模将翻一番,约达到5000亿元,实现增加值1600亿元。
我国安防发展成为世界上最大的安防市场和最大的安防制造国已是不争的事实。随着国民经济的发展和经济全球化进程的加快,我国的安防产业将继续保持快速的发展。
随着安防行业的日渐兴起,安防企业对人才的追逐也越发狂热。然而安防专业教育的落后成为安防行业持续健康发展的瓶颈。
安防行业作为一个应用行业2000年之前,国内专业的安防教育几乎为空白。最初,安防专业教育人才的需求主要来自于国内公安技防系统。譬如原中国人民警官大学公安科学技术系于1994年开始针对安全防范工程专业招收三年制大学专科学员,1996年开始招收本科学员。2005年6月,中国人民公安大学成立安全防范系。普通院校设立安防专业科目则主要集中在2000年之后。
专业的安防教育发展里程短暂,整体成熟程度有待提升。有专家介绍,目前国内拥有安防专业的学院不多,每年安防专业的毕业生几千人左右,远远不能满足数百万安防行业人才的补充。安防专业人才的缺失严重制约着安防企业的发展。
行业发展特点需要安防专业培训
任何一个产业的发展,既离不开高级管理人才,也离不开生产线上普普通通的生产工人,尤其是熟练技术工人,因为他(她)们是产业大军的重要组成部分,也是产业的基石。安防行业生产线上的生产工人多来自于电子厂、内地农村,随着产业的不断发展,企业的生产规模也在不断扩大,生产线不断增加,许多企业每年都会招收一定数量的新工人,但这些人大多都是新手,有些则是从其他行业电子厂转来的具有一定电子产品组装、点焊等简单操作经验的工人,严格说也算是新手。
这些新手进厂后基本没有任何正规的职业技能培训,即使有,也是“师傅带徒弟”的传统模式,经过短时间的“传、帮、带”直接上岗操作。这些工人的质量意识也不高,再加上企业技术设备落后,因此导致一些企业产品批次品质参差不齐。因此安防企业需要开展内部培训,安防专业知识的讲解。
另外更重要的一方面,安防行业作为电子技术应用的典型的技术密集型行业,行业更新换代极为迅速,随着市场竞争的加剧以及客户对产品个性化需求的不断提高,新技术、新产品不断涌现,安防企业把产品科技含量和持续创新能力看成是企业核心竞争力中最重要的组成部分。因此安防行业高级技术人员、熟练技术工人及工人技能水平都需要不断提高,否则很难适应日新月异的安防技术进步的要求。
企业发展需要安防培训
日本松下电器公司有一句名言:“出产品之前先出人才”,拥有强大人力资源的松下公司值得任何企业向它学习,其创始人松下幸之助更是强调:“一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程。”
“员工培训是企业风险最小、收益最大的战略性投资。”人力资源的开发和培训已经成为企业增强自身竞争力的重要途径。
企业培训为企业发展提供了一种全新的动力,即员工通过个人和专业的成长会觉得自身更有价值感、更被器重以及更有信赖感,从而通过这一全新改变,增加对公司环境的认同。另一方面,由于培训要求员工在短时间内掌握大量知识来改进其工作,并且员工往往可以将培训中一些感兴趣的事项应用于自己的工作之中,由此,企业内部培训不但提高了员工的工作积极性,改善了工作环境,与此同时,员工的专业技能也将大幅提升,甚至员工对自身专业技能的关注也会提高,由此,使得员工进一步拥有更专业的资质,从而使他们觉得能够更有效地发展其所在职位的工作职责,进而大大提升公司的生产经营业绩。
此外,以上这些也将延伸应用在员工日常生活之中。与此同时,员工还可以了解工作和技术的新方法,不仅能稳固员工的职位,还能使得员工在专业领域里进步成长,未来更有职业晋升的机会。培训能帮助员工参与公司规划及发展事务,因为它可以带来新颖的想法以及帮助改善工艺,此外,员工会觉得自己是其中的一部分并积极实施,不仅在培训过程中或是公司事务中,员工都会感到被重视和被倾听,并且对自身的努力和能力将更具有自我认知力。有研究表明,培训能有效提高公司销量、产品质量、团队工作满意度和效率等等。同时也应当消除那些妨碍或影响培训执行的一些阻碍。
行业协会推动安防培训发展
中国安全防范产品行业协会着力推动的“安全防范设计评估师”、“安全防范安装维护员”等职业资格已经被正式列入《国家职业大典》,这项工作基本完成了职业标准、职业培训教程、认证考核题库的工作,同时举办了两期授课教师的培训班,初步建立了一支专业的职业培训教师队伍。这一国家认证制度的执行,带动了安防行业教育、咨询、培训服务市场的发展。
另外,中安协专家委员会作为中国安全防范产品行业协会的分支机构,是安全防范行业的专业技术服务组织,围绕协会中心工作,为公安业务工作、为安防行业发展、为行业企业和用户提供专业技术服务。同时,作为中安协官方网站的中国安防行业网在中安协及专家委员会大力支持下建立了首家面向全国、全行业及相关行业的安防培训咨询中心,是安防行业内最权威、最全面教育培训咨询机构。
拥有坚实的专家团队、完善的教学体系,良好的教学条件、丰富的教学教材、完整的考核认证体系以及丰富的安防行业培训咨询经验。面向安防行业各类企业、用户单位及个人,开展企业内部培训、安防技术标准培训、安防职业培训、企业管理培训以及企业咨询顾问业务。
安防企业重视安防培训
安防企业为了更好提高企业竞争力和员工凝聚力,提高产品质量,会结合企业自身条件适时开展安防企业内部培训或借助社会中介开展的一系列的安防培训。以弥补安防专业教育跟不上安防行业的快速发展,造成安防专业人才的缺失的现状。
美电贝尔公司人事部负责人刘芳溶在接受采访时称,美电贝尔极其重视企业内部培训,通过邀请行业内专家或者是企业内部高级技术管理人员通过各种方式对技术支持人员、销售人员开展培训。例如最近开展的针对全国各营销中心技术支持人员及营销人员(近170人),组织的“智能哨位信息仪系统-产品市场培训”;针对相关研发人员(近50人)开展的“网络摄像机介绍、内部结构、实现原理分析”的培训;以及针对所有售后技术支持人员(近60人),开展的“平台软件常用问题解决方法说明”培训。通过这些专业产品知识与服务的培训,使营销和技术人员更深入地了解和掌握了公司产品知识及常用问题的解决方法,提升公司整体的服务质量及服务水平,从而提高公司的品牌知名度,为开拓更宽更广的市场奠定了坚实的基础。
HIDGlobal人事负责人称,HIDGlobal作为门禁和ID管理解决方案知名企业已经建立起来了支撑100多个国家和地区的全球人才网络平台--HID学院,并统一要求销售人员每年内必须完整最少40个小时的专业发展培训,培训内容包括专业发展活动、产品特性、技能提高训练、职业发展规划等等。作为HID学院的重要组成部分,销售人员和渠道商还可以自由访问HIDGlobal强大的在线培训图书馆,并且绝大部分的资料和产品手册已经被翻译成9种语言。HIDGlobal以共享工作智慧为理念的培训平台,使员工可以获得全新的洞察力和重要销售工具,可以使部门之间更容易产生凝聚力、创造力和灵感。
结语
美国钢铁之父卡耐基说:拿走我的全部财产,把人才留给我。人才资源作为企业发展的第一资源,已经越来越引起企业的重视,安防企业也不例外。安防人才专业教育的落后,势必把安防培训推向更重要的作用。随着协会、培训机构、企业的推动,安防培训将为安防行业的发展起到更大的推动作用。